2999be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১ সাধারণ শর্তাবলী

2999be (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 2999be এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারীর এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই এই শর্তাবলীর প্রতি তাদের সম্মতি।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহারকারীর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি।
• 2999be শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম।
• আমাদের সেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ এই শর্তাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

2999be-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা উপভোগ করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের সাধারণ শর্ত

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সর্বশেষ আপডেটকৃত হতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীকে তাদের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

2999be শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। নাবালকদের জুয়া খেলা বা বাজি ধরা এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে আমরা বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাইতে পারি।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

2999be-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

৪.১ জমা (ডিপোজিট) শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
• জমার পরিমাণ অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলন শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য বিলম্বিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

2999be-এ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার রয়েছে। প্রতিটি বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা করলে ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।
• বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x)।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস প্রমোশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 2999be যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি বোনাস ওয়েজারিং শর্ত নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পূরণ না হয়, তাহলে বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলা হবে।

৬ বাজি ধরার নিয়ম ও গেমিং নীতি

2999be-এ সব ধরনের বাজি ও গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• একটি বাজি নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 2999be সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• যেকোনো গেমে কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের সরকারি ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট (BPL, T20, IPL, ICC ইভেন্ট) এবং ফুটবলসহ সকল স্পোর্টস বেটিং আন্তর্জাতিক স্বীকৃত নিয়মে পরিচালিত হয়।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে সিস্টেমে রেকর্ডকৃত ফলাফলই চূড়ান্ত।

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং

2999be দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করার পরামর্শ দিই:

• জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।
• বিরতি নিন এবং পরিবারের সাথে সময় কাটান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

2999be প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• কোনো ধরনের ইলেকট্রনিক সরঞ্জাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার, যেমন একাধিক পরিচয়ে বোনাস দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এড়ানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৮.১ 2999be কর্তৃক বন্ধ

2999be নিম্নলিখিত কারণে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাসের অপব্যবহার।
• অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

2999be নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজি বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়।
• গেমিং কার্যক্রমের কারণে ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি।

2999be কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

2999be আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

2999be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তের প্রতি সম্মতি।
• আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের জানান।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।

এই শর্তাবলী পড়ার এবং বোঝার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আশা করি 2999be-এ আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং দায়িত্বশীল হবে।